“昨晚睡得好吗？”“伤口痛吗？”“吃了些什么东西？”这些看似普通的询问，通常是外科医护人员每天和病人说的第一句话，而每一句问候的背后，都蕴含着对患者真诚的关怀。手术结束后，护士根据患者的护理级别和医师制定的诊疗计划，为患者提供基础护理和专业技术服务，把温暖传递到群众心坎上，塑造了良好的服务形象，获得广大患者的一致好评。
【我为群众办实事】长沙市口腔医院颌面外科将
【作者】网站采编
【关键词】
【摘要】为深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力为群众做好事、办实事、解难事，我院颌面外科积极践行“以病人为中心”的发展理念，主动作为，将“为民服务”融入到工作
为深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力为群众做好事、办实事、解难事，我院颌面外科积极践行“以病人为中心”的发展理念，主动作为，将“为民服务”融入到工作的点滴细节中，努力提升群众就医安全感和满意度。
术前充分准备
罕见病例及重大手术前，主管医师会准备病例摘要及详细检查资料，与全科医师、麻醉医师和护士一起进行疑难病例讨论，讨论会上，大家积极发言，认真推敲手术的每一个步骤，力求将准备工作完善到所有细节。
同时，主任医师、主治医师严格落实床旁查房制度，了解患者术前的睡眠及进食情况、询问患者有无不适之处、体温、全身及局部情况有无异常变化，将“常常，去帮助；总是，去安慰”的工作要求融进和病人的每一句交谈之中。
手术器械是冰冷的，但医者的心是温暖的。患者在进入手术室后，手术医师、麻醉医师和手术室护士分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前对患者情况进行核查，确保手术过程安全顺利。术中，每一位医生精细操作，每一位护士全力配合，用关爱无限和恪尽职守将每一台手术圆满完成。
文字：王梦桃
责编：余? ?琼
排版：甘? ?为
文章来源：《中国口腔颌面外科杂志》 网址: http://www.zgkqhmwkzz.cn/zonghexinwen/2021/0707/478.html